Seguridad

Si estás en peligro ahora mismo

Murlune es apoyo entre pares, no terapia ni un servicio de crisis. Si podrías hacerte daño o hacérselo a alguien, llama al número de emergencias de tu zona o a una línea de ayuda gratuita cerca de ti. Es gratis y confidencial.

Buscar una línea de ayuda cerca de ti

Solo para personas adultas

Murlune es solo para personas de 18 años o más. Confirmas tu edad al llegar. Si sabemos que un dispositivo pertenece a alguien menor, le cerramos el río.

Palabras que suenan a crisis

Cuando lo que escribes en una botella, una respuesta, una carta u otra nota suena a que podrías estar en peligro, lo retenemos para que no llegue a desconocidos y te mostramos líneas de ayuda. Alguien de nuestro pequeño equipo de seguridad puede leerlo para ver cómo estás.

Los mensajes dentro de una conversación no se revisan así. Si una conversación se vuelve inquietante, repórtala y contacta con una línea de ayuda. Ninguna detección es perfecta; si necesitas ayuda, contacta directamente con una línea de ayuda.

Reportar y bloquear

Cada botella, respuesta y mensaje se puede reportar. Los reportes son privados y los lee una persona.

Bloquear a alguien significa que no volverán a encontrarse nunca, y termina cualquier conversación que compartan.

Qué pueden leer las personas moderadoras

Las personas moderadoras leen lo que ha sido reportado o retenido como posible crisis, junto con las palabras a las que respondía una respuesta reportada. La única excepción son las cartas para quien está pasando por lo mismo: una persona lee cada una antes de que llegue a nadie, y se te avisa antes de escribir.

Un ritmo tranquilo

Cada persona tiene una pequeña cantidad de acciones al día, y quien acaba de llegar empieza con la mitad. Así el río sigue en calma y el spam sale caro.

Cuando alguien rompe las normas, una persona moderadora puede quitar lo que escribió o cerrarle el río a su dispositivo. Esa persona ve el motivo.