Segurança

Se você está em perigo agora

O Murlune é apoio entre pares, não terapia nem serviço de crise. Se você pode se machucar ou machucar alguém, ligue para o número de emergência da sua região ou para uma linha de apoio gratuita perto de você. É gratuito e sigiloso.

Encontrar uma linha de apoio perto de você

Só para adultos

O Murlune é só para pessoas com 18 anos ou mais. Você confirma sua idade ao chegar. Se soubermos que um aparelho pertence a alguém mais novo, fechamos o rio para ele.

Palavras que soam como crise

Quando o que você escreve numa garrafa, numa resposta, numa carta ou em outra nota soa como se você estivesse em perigo, nós seguramos isso longe de estranhos e mostramos linhas de apoio. Alguém da nossa pequena equipe de segurança pode ler para ver como você está.

Mensagens dentro de uma conversa não são verificadas assim. Se uma conversa ficar assustadora, denuncie e procure uma linha de apoio. Nenhuma detecção é perfeita; se precisar de ajuda, procure diretamente uma linha de apoio.

Denunciar e bloquear

Toda garrafa, resposta e mensagem pode ser denunciada. As denúncias são privadas e lidas por uma pessoa.

Bloquear alguém significa que vocês nunca mais se encontram, e encerra qualquer conversa entre vocês.

O que a moderação pode ler

A moderação lê o que foi denunciado ou retido como possível crise, junto com as palavras que uma resposta denunciada estava respondendo. A única exceção são as cartas para quem está passando pela mesma coisa: uma pessoa lê cada uma antes que chegue a alguém, e você é avisado antes de escrever.

Um ritmo calmo

Cada pessoa tem uma pequena quantidade de ações por dia, e quem acabou de chegar começa com metade. Assim o rio fica calmo e o spam sai caro.

Quando alguém quebra as regras, a moderação pode remover o que a pessoa escreveu ou fechar o rio para o aparelho dela. A pessoa vê o motivo.