Quy tắc cộng đồng

Lắng nghe trước

Đọc hai lần trước khi viết lại. Phần lớn mọi người cần được nghe hơn là cần được sửa.

Hãy chia sẻ từ trải nghiệm của chính bạn thay vì ra lệnh: “Hồi mình gặp chuyện đó…” thay vì “Bạn nên…”.

Chỉ bước tới khi được mời

Mỗi bước lại gần là lựa chọn của cả hai. Nếu ai đó không viết lại, không lên bờ hay không bấm giữ, hãy để vậy. Đừng tìm cách hỏi lại ở chỗ khác.

Giữ ẩn danh, cho cả hai

Không bao giờ hỏi hay chia sẻ tên, ảnh, địa chỉ, số điện thoại, trường học, nơi làm việc hay tài khoản mạng xã hội. Đừng rủ chuyển cuộc trò chuyện sang app khác.

Tuyệt đối không

Quấy rối, đe dọa, xúc phạm hay làm nhục. Thù ghét ai vì con người của họ. Tin nhắn hay nội dung tình dục dưới mọi hình thức. Bất cứ điều gì liên quan đến người dưới 18 tuổi. Khuyến khích ai đó làm hại bản thân hay người khác. Spam, quảng cáo, kêu gọi tiền hay lôi kéo. Giả làm chuyên gia, hoặc đưa ra chỉ dẫn về y tế, pháp lý hay tài chính.

Khi ai đó có thể đang gặp nguy hiểm

Bạn không phải người tư vấn của họ, và bạn không phải gánh một mình. Hãy nhẹ nhàng gửi họ một đường dây hỗ trợ, và báo cáo tin nhắn để đội an toàn của chúng tôi xem xét. Nếu chính bạn đang gặp nguy hiểm, hãy liên hệ một đường dây hỗ trợ ngay.

Tìm đường dây hỗ trợ

Rời đi lúc nào cũng được

Bạn có thể kết thúc cuộc trò chuyện bất cứ lúc nào, và một lời tạm biệt tử tế chỉ cách một chạm. Nếu ai đó làm bạn khó chịu, hãy chặn và báo cáo. Hai bạn sẽ không bao giờ gặp lại.

Khi quy tắc bị vi phạm

Mọi báo cáo đều do một người thật đọc. Chúng tôi có thể gỡ những gì ai đó viết, kết thúc cuộc trò chuyện hoặc khép dòng sông lại với thiết bị của họ, và họ sẽ thấy lý do.