Murlune
← Về lại dòng sông

An toàn

Cập nhật lần cuối 28 tháng 10, 2026

Một dòng sông của những người lạ chỉ có ý nghĩa khi nó tử tế. Đây là cách chúng tôi chăm sóc nó, và điều chúng tôi mong ở bạn.

Nếu bạn đang gặp nguy hiểm ngay lúc này

Murlune là hỗ trợ đồng đẳng, không phải trị liệu và không phải dịch vụ hỗ trợ khủng hoảng. Nếu bạn có thể làm hại bản thân hoặc người khác, hãy gọi số khẩn cấp ở nơi bạn sống hoặc một đường dây hỗ trợ miễn phí gần bạn. Hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Tìm đường dây hỗ trợ gần bạn

Chỉ dành cho người lớn

Murlune chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Bạn xác nhận tuổi khi vào app. Nếu chúng tôi biết một thiết bị thuộc về người nhỏ tuổi hơn, chúng tôi sẽ khép dòng sông lại với thiết bị đó.

Những lời nghe như đang khủng hoảng

Khi điều bạn viết trong một chiếc chai, một câu trả lời, một lá thư hay một ghi chú khác nghe như bạn có thể đang gặp nguy hiểm, chúng tôi giữ nó lại, không gửi tới người lạ, và cho bạn xem các đường dây hỗ trợ. Một người trong đội an toàn nhỏ của chúng tôi có thể đọc nó để kiểm tra.

Tin nhắn bên trong một cuộc trò chuyện không được kiểm tra theo cách này. Nếu cuộc trò chuyện trở nên đáng sợ, hãy báo cáo, và liên hệ một đường dây hỗ trợ. Việc phát hiện ở đâu cũng không hoàn hảo, nên nếu bạn cần giúp, hãy liên hệ thẳng một đường dây hỗ trợ.

Báo cáo và chặn

Mọi chai, câu trả lời, thư đáp và tin nhắn đều có thể báo cáo. Báo cáo được giữ kín và do một người thật đọc.

Chặn một người nghĩa là hai bạn sẽ không bao giờ gặp lại, và mọi cuộc trò chuyện chung sẽ kết thúc.

Người kiểm duyệt đọc được gì

Người kiểm duyệt đọc những gì đã bị báo cáo hoặc bị giữ lại vì có thể là khủng hoảng, cùng với lời mà một thư đáp bị báo cáo đang trả lời. Ngoại lệ duy nhất là thư gửi người đang trải qua cùng một chuyện: một người thật đọc từng lá trước khi nó đến với ai, và bạn được báo trước điều này trước khi viết.

Một nhịp chậm

Mỗi người có một lượng hành động nhỏ mỗi ngày, người mới bắt đầu với một nửa. Nhờ vậy dòng sông luôn yên, và spam trở nên đắt đỏ.

Khi ai đó vi phạm quy tắc, người kiểm duyệt có thể gỡ những gì họ viết hoặc khép dòng sông lại với thiết bị của họ. Họ sẽ thấy lý do.

Có câu hỏi, hay điều gì chúng tôi nên biết? Hãy viết cho [email protected].